Politique d'expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi. Les commandes passées le week-end ou un jour férié au Royaume-Uni seront traitées le jour ouvré suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera passée, puis un second e-mail contenant les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Livraison au Royaume-Uni

Toutes les commandes à destination du Royaume-Uni sont expédiées via les services de suivi de Royal Mail.

• Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables après expédition
• Suivi : Un numéro de suivi Royal Mail vous sera envoyé par courriel une fois votre commande expédiée.
• Coût : Gratuit pour toutes les commandes

Livraison internationale

Les commandes internationales sont expédiées dans le monde entier. Les délais de livraison varient selon la destination.

• Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables après expédition
• Droits et taxes : Toutes les commandes internationales sont expédiées droits et taxes acquittés (DDP). Cela signifie que tous les droits et taxes d’importation sont pris en charge par Maira Atelier. Vous n’aurez aucun frais supplémentaire à payer à la livraison.
• Suivi : Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel une fois l'expédition effectuée.
• Coût : Gratuit pour toutes les commandes

Délai de livraison total estimé

• Royaume-Uni : 4 à 8 jours ouvrables (3 à 5 jours de traitement + 1 à 3 jours de transit)
• International : 8 à 15 jours ouvrables (3 à 5 jours de traitement + 5 à 10 jours de transit)

Ce ne sont que des estimations et elles peuvent varier en raison de retards de transporteurs, du dédouanement ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte au moment de votre commande. Maira Atelier décline toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète.

Contact

Pour toute assistance concernant la livraison ou toute question relative à votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@mairaatelier.com or WhatsApp +44 7457 428 776.