Política de envío

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o los días festivos en el Reino Unido se procesarán el siguiente día laborable. Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto realice su pedido y un segundo correo electrónico con la información de seguimiento una vez que se haya enviado.

Entrega en el Reino Unido

Todos los pedidos con destino al Reino Unido se envían mediante el servicio de seguimiento de Royal Mail.

• Plazo de entrega: de 1 a 3 días laborables después del envío.
• Seguimiento: Se enviará un número de seguimiento de Royal Mail a su dirección de correo electrónico una vez que se haya realizado el envío.
• Coste: Gratis en todos los pedidos

Entrega internacional

Los pedidos internacionales se envían a todo el mundo. Los plazos de entrega varían según el destino.

• Plazo de entrega: de 5 a 10 días laborables después del envío.
• Aranceles e impuestos: Todos los pedidos internacionales se envían con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que Maira Atelier cubre todos los aranceles e impuestos de importación. No se le cobrarán cargos adicionales al momento de la entrega.
• Seguimiento: Se enviará un número de seguimiento a su dirección de correo electrónico una vez que se haya realizado el envío.
• Coste: Gratis en todos los pedidos

Tiempo total estimado de entrega

• Reino Unido: de 4 a 8 días laborables (de 3 a 5 días de procesamiento + de 1 a 3 días de tránsito)
• Internacional: de 8 a 15 días hábiles (de 3 a 5 días de procesamiento + de 5 a 10 días de tránsito)

Estas cifras son estimaciones y pueden variar debido a retrasos de las empresas de transporte, trámites aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control.

Dirección de entrega

Asegúrese de que su dirección de envío sea completa y correcta al realizar el pedido. Maira Atelier no se responsabiliza de los retrasos o la no entrega que resulten de una dirección incorrecta o incompleta.

Contacto

Para obtener ayuda con la entrega o si tiene preguntas sobre su pedido, contáctenos en info@mairaatelier.com or WhatsApp +44 7457 428 776.